Substituição de Facilitador SEI-UTFPR

O que é?

Solicitação de alteração dos Facilitadores do SEI no Grupo de Suporte ao Usuário (GSU).

Quem pode solicitar?

Gestores das áreas ou Facilitadores do Sistema Eletrônico de Informação (SEI).

Como solicitar?

Gestor da área ou o Facilitador SEI da área deve fazer contato com o Escritório de Processos, através do e-mail eproc@utfpr.edu.br ou da abertura de chamado no Sistema de Chamados (suporte.utfpr.edu.br), solicitando a alteração de membros do grupo.

Quais informações devem ser passadas?

Deve ser informado:

• Câmpus
• Área que o Facilitador faz parte
• Nome completo do Facilitador que está saindo
• Nome completo do Facilitador que está entrando
• Matrícula Siape
• Cargo

Resultado do serviço a ser entregue:

O Escritório de Processos registra a alteração do Facilitador, atualiza no Portal a lista de Facilitadores e registra o novo Facilitador na lista de e-mail do GSU-SEI.

Orientações  sobre uso e novas funcionalidades do SEI também são repassadas através da lista de discussão por e-mail gsu-sei@listas.utfpr.edu.br.

Forma de comunicação: E-mail, sistema de chamados.

Fluxo resumido do processo: