Indisponibilidade temporária do serviço de telefonia fixa
publicado
24/08/2021 22h51,
última modificação
24/08/2021 22h51
Prezados (as),
Informamos que no período de 25/08/2021 a 30/08/2021 poderá haver indisponibilidade no serviço de telefonia fixa, afetando a realização e recebimento de ligações externas.
- Isto ocorrerá pois o atual contrato de telefonia se encerra em 30/08/2021 e na transição para o novo contrato é necessário efetuar procedimentos de portabilidade dos números e pequenas configurações na central telefônica.
- O procedimento não afeta diretamente nenhum ramal. Eventuais problemas com ramais específicos (ramal mudo, "sem serviço" ou "indisponível") devem ser relatados por chamado de suporte como de costume.
- A indisponibilidade pode ser intermitente, podendo ocorrer por mais de uma vez em alguns períodos entre 25 e 30 de agosto.
- Nenhum procedimento para realizar ou receber ligações será alterado (para dúvidas, consulte o tutorial do sistema de telefonia).
COGETI-CT - Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação
DESEG-CT - Departamento de Serviços Gerais