Escritório de Processos
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O Escritório de Processos (EPROC) tem a finalidade de apoiar as áreas da Instituição na adoção de uma gestão baseada em processos. Criado em 2017 por meio da Portaria do Reitor nº 1918, de 27 de setembro de 2017, o EPROC vem atuando na gestão por processos e atualmente está vinculado à Vice-Reitoria. Tem como uma de suas responsabilidades coordenar as iniciativas de BPM (Business Process Management), ou seja, Gerenciamento de Processos de Negócios. Sobre BPM as principais atividades são:
- Promover a melhoria contínua dos processos de negócios;
- Definir e manter métodos e ferramentas de apoio para as iniciativas de BPM;
- Compartilhar e disseminar conhecimentos e resultados bem-sucedidos relacionados a processos.
São objetivos do EPROC:
- Apoiar a adoção da gestão por processos na instituição;
- Promover alinhamento dos processos de negócio aos objetivos institucionais;
- Incentivar e propagar a cultura da visão integrada dos processos de negócio com foco na transformação digital, governança e melhoria contínua.
Tem suas ações apoiadas em quatro eixos principais:
- Gestão por Processo: Otimização, desburocratização e padronização;
- Transformação Digital & Proposta de Automação;
- Processo Eletrônico & Administração do SEI-UTFPR; e
- Apoio à Governança Institucional.
Consulte também:
- Cadeia de valor macroprocessos finalísticos
- Modelo de Negócio